「出典：国土交通観光庁コミュニケーションシート」

　English Conversation

　S: Hello, this is ABC rental car customer service, how may I help you?
　I：Hi, my name is Taro Tanaka. I’m having a trouble with your rental car.
　S：Hi, Mr. Tanaka. This is ABC car rental customer service.
　　　May I ask where you rented the car from?
　I：I picked up the car at Denver International Airport on June 20th.
　S：Let me confirm your rental. What is the license plate number?
　I：It's 123 ABC, Colorado plate.
　S：Okay, what kind of trouble are you having with the car?
　I：The car won’t start.　What should I do?
　S：Where are you located right now?
　I：I'm at the entrance to Costco Wholesale on Route 25 in Colorado Springs.
　S：Okay. Our staff will be there in about an hour.
　I：I am waiting for you.

　S: こんにちは、ABCレンタカーのカスタマーサービスです。どうしましたか？
　I：こんにちは、田中太郎と申します。御社のレンタカーでトラブルが発生しています。
　S：田中さん。こちらはABCカーレンタルのサポートオフィスです。どちらで借りられましたか？
　I：デンバー国際空港で6月20日に車を借りました。
　S：車両を確認させてください。ナンバープレートの番号を教えていただけますか？
　I：123・ABC　コロラドです。
　S：では、何が起きたのか教えてください。
　I：エンジンがかからなくなりました。この後どのようにすればよいでしょうか？
　S：今どちらにいらっしゃいますか？
　I：コロラド・スプリングスの ルート25でコストコ・ホールセールの入り口にいます。
　S：我々のスタッフが1時間ほどで向かいます。
　I：待っています。